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失物櫃的兩把傘
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兩把深藍傘與放反的傘套，引出失主之間的懷疑。
故事起點
雨季的閱覽室收進兩把深藍傘。傍晚，何小姐領走其中一把，隔天卻送回來，說傘套不是自己的。另一位來領的人急著說她拿錯還用了，館員真維看著幾乎相同的傘柄，先請雙方停下。他手裡只有拾獲時間，還不能知道哪把屬於誰。
事情的轉折
真維分別詢問能辨認的外觀與使用痕跡，不讓一人聽完另一人的描述再照著說。何小姐記得內側有修過的線，另一人說自己的開關較緊；兩處細節都需要實物確認。真維沒有翻看傘袋裡露出的私人紙張，能用物件本身查核的部分先查，不把好奇當成必要程序。
接著的行動
核對後，兩把傘各有對得上的特徵，原先的傘套則在收存時放反。真維說明登記不足，兩位失主也承認單憑深藍色難以判斷。何小姐表示並未使用拿回家的傘，另一人收回沒有依據的指責。兩人領回物品，沒有被要求公開自己的行程來證明。
故事結尾
當天失物櫃多了獨立編號與分袋方式，領取時再確認可描述的特徵。真維把先前混放的紀錄註明修正，不刪成從未出過錯。下場雨來，一把新傘被送到櫃台；他先看時間、位置與可見外觀，再把編號貼在袋外。深藍傘終於不必靠一句像我的就找到主人。
在熟悉情境裡發現差異
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一個做法如何影響彼此
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從人物的處境開始理解
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